Pack TICKET infogérance
Support informatique en ligne pour chaque problème
Support technique par téléphone ou par ticket
Délais de prise en charge immédiat en HO
intervention via les outils de télémaintenance sur les postes & serveurs des clients

Pack UTILISATEUR infogérance
Support informatique en ligne pour chaque poste de travail
1 numéro SDA dédié
1 Système de ticket dédié
Délais de prise en charge immédiate en HO
Support téléphonique ou par ticket
10 GB de BACKUP ACRONIS gratuit /poste
Pack FULL sécurité (anti-virus/Spam ...) en option
Pack à partir de 5 utilisateurs

Pack POSITION infogérence
Un technicien vous accompagne pour toutes vos opérations d'infogérance.
1 Numéro SDA dédié
1 Système de ticket dédié et personnalisé
Support par téléphone ou par ticket
Prise en charge immédiat en HO
Intervention via les outils de télémaintenance aux postes et serveurs